1. Aceptación
Al crear una cuenta en Domus, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.
2. Descripción del servicio
Domus es una aplicación de organización del hogar que incluye listas de despensa (FreshList), tareas (TaskFlow), recordatorios de medicamentos (PillPal), control de gastos compartidos, y un directorio de proveedores de servicios para el hogar (HandyBook).
3. Cuentas y hogares
- Cada usuario puede pertenecer a un hogar a la vez.
- El propietario (owner) de un hogar es responsable de administrar sus miembros y su suscripción.
- Puedes abandonar un hogar en cualquier momento, salvo que seas el único propietario con otros miembros activos (deberás transferir la propiedad o remover a los miembros primero).
4. Planes y facturación
- Plan Individual: gratuito, uso limitado a un solo usuario.
- Plan Premium para el Hogar: $4.99 USD/mes o $39.99 USD/año (o su equivalente en MXN), permite hasta 6 miembros y funciones adicionales.
- Suscripción de Proveedor (HandyBook): $3.99 USD/mes o $60 MXN/mes, con opción anual.
- Los pagos se procesan a través de Stripe. Domus no almacena datos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde la sección de facturación; el acceso premium continúa hasta el final del periodo ya pagado.
- Los códigos promocionales/cupones aplicados durante el periodo piloto se convertirán automáticamente a facturación regular al finalizar el periodo gratuito, salvo que canceles antes.
5. HandyBook — proveedores de servicios
Domus HandyBook es un directorio que conecta a los hogares con proveedores de servicios independientes y externos. Domus no emplea, respalda, verifica ni garantiza las calificaciones, licencias, seguros o la calidad del trabajo de ningún proveedor listado. Las calificaciones y reseñas reflejan opiniones subjetivas de los usuarios y no constituyen una garantía ni certificación por parte de Domus.
Cualquier acuerdo entre un hogar y un proveedor es directamente entre esas partes; Domus no es parte de dicho acuerdo y no es responsable de daños, pérdidas, disputas o resultados derivados de los servicios prestados. Es responsabilidad del usuario verificar de forma independiente las credenciales, licencias e idoneidad de un proveedor antes de contratar sus servicios.
6. Contenido generado por usuarios
- Las calificaciones y comentarios deben ser honestos y basados en una experiencia real con el proveedor.
- Domus se reserva el derecho de eliminar contenido difamatorio, abusivo o fraudulento.
- Los proveedores pueden reportar una reseña que consideren injusta para su revisión.
7. Uso aceptable
No debes usar Domus para actividades ilegales, para acosar a otros usuarios o proveedores, ni para publicar información falsa en perfiles de proveedores.
8. Limitación de responsabilidad
Domus se ofrece "tal cual" (as-is). En la medida permitida por la ley, Domus no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la aplicación, incluyendo pero no limitado a decisiones tomadas con base en recordatorios de medicamentos, información de gastos, o la contratación de proveedores listados en HandyBook.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios importantes dentro de la app o por correo electrónico.
10. Contacto
help@domuslife.app